Trends: sempre più aziende sono 2.0 o lo saranno presto
Scritto da Enrico Bertini | 11 Marzo 2008
Tre differenti reports, derivanti da tre differenti indagini nonché ricerche, mostrano come le aziende stanno utilizzando, vorrebbero utilizzare, oppure utilizzeranno, le tecnologie del Web 2.0 ed i social media. Il primo, sponsorizzato da Awareness e denominato "Trends in Enterprise Web 2.0 Adoption in 2007", mette in evidenza che oltre la metà delle aziende (54%) che hanno più di 1.000 dipendenti, e circa tre quarti (74%) di quelle che ne hanno meno di 500, già utilizzano le tecnologie del Web 2.0. Il report evidenzia altresì che sono i blogs la tecnologia più utilizzata dalle aziende stesse (87%), seguita dalle communities, dai wikis, dagli RSS feeds e dal social networking. Tali aziende sottolineano altresì quali sono gli impatti positivi che le suddette tecnologie hanno prodotto nelle loro organizzazioni, e parlano dei tangibili benefici generati per le loro attività di comunicazione e di collaborazione, per il knowlege management, per il customer engagement, nonché per la brand awareness. E nonostante esistano ancora delle preoccupazioni concernenti la privacy o la sicurezza (90%), dati i reali benefici ottenibili, la stragrande maggioranza di queste aziende è decisa inoltre a condurre in futuro iniziative di vario genere all’interno dei social media, tanto che il report stesso prospetta una "standardizzazione" immenente delle tecnologie del Web 2.0, nonché una loro crescita esponenziale.
Il secondo report è invece il risultato di un’indagine condotta da McKinsey qualche tempo fa. Questa indagine già anticipava i trends in atto nell’area dell’Enterprise 2.0, mostrando che il 34% degli executives intervistati (quasi 3.000) aveva l’intenzione di mantenere o di incrementare gli investimenti realizzati in strumenti tecnologici a supporto della collaborazione, oltre che nel P2P, nei blogs, nell’RSS, nel social networking e nei servizi Web. Inoltre, più della metà di essi si dichiarava soddisfatto dei passati investimenti realizzati su Internet e sulle tecnolgie ad essa correlate, mentre altri executives si rammaricavano di non avere agito abbastanza in fretta in questo senso.
Il terzo report, infine, prodotto sulla base di un non recentissimo studio di IDC, veniva citato da Jeff Brainard su Socialtext, ed era un report incentrato esclusivamente sull’uso dei wikis. Quest’ultimo metteva in risalto la velocissima diffusione di tali strumenti di collaborazione condivisa all’interno le aziende, tanto che Gartner ne prevedeva l’adozione entro il 2009 da parte del 50% delle companies americane.
Tutte le aziende dovrebbero perciò avere ormai compreso le potenzialità ed il valore del Web 2.0, nonché delle sue tecnologie portanti: sarà quindi solo questione di tempo anche l’adozione interna dei suoi principi fondanti.
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